Functioneel applicatiebeheerder

Binnen het ICT team is ruimte ontstaan voor een functioneel applicatiebeheerder. In deze rol ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• Het via Topdesk afhandelen van incidenten binnen de kernapplicaties, zijnde het CRM/ATS pakket Carerix, het back office verloningspakket Tigris (=Salesforce) en AFAS (boekhouding, HR);
• Het fungeren als aanspreekpunt voor de business waar het gaat om het werken met voornoemde applicaties en sparren over (proces)optimalisaties;
• Het beoordelen, inschatten, prioriteren en realiseren van wijzigingsverzoeken. Voorbeelden van typisch voorkomende wijzigingsverzoeken:
• Het realiseren van procesautomatisering door middel van het bouwen van een workflow, bijvoorbeeld om geboorteverlof aan te vragen;
• Het toevoegen van een nieuw veld, bijvoorbeeld om vast te leggen welke kleding een uitzendkracht in bruikleen heeft;
• Het aanpassen van een pagina op de intranet portaal Insite, bijvoorbeeld het toevoegen van een weergave met iedereen die dit jaar jubileert;
• Het inrichten van een nieuw autorisatieprofiel of het uitbreiden van de rechten van een bestaande rol;
• Het inrichten van een koppeling tussen AFAS en een externe applicatie, bijvoorbeeld het portal van de Arbodienst waarin ziekmeldingen verwerkt worden;
• Het aanmaken en beheren van een nieuwe documentsjabloon, bijvoorbeeld een lease-auto overeenkomst waarin diverse velden dynamisch gevuld worden;
• Het bouwen van een rapport dat inzichtelijk maakt hoeveel ziekte-uren er geschreven zijn in een periode;
• Proactief onderhoud en opschoning van de systemen;
• Borgen van systeemintegriteit en data kwaliteit in de applicaties;
• Bijdragen aan projecten leveren. Zo zal de applicatiebeheerder een actieve rol spelen in de inrichting van AFAS voor de urenregistratie, verloning en facturatie;
• Aansturing van leveranciers: relatiebeheer, SLA beheer;
• Licentiebeheer;
• De rol vergt derhalve technische skills, maar programmeervaardigheden zijn niet vereist (het helpt wel als je code kan lezen en datamodellering begrijpt met name voor het onderhouden van sjablonen en maken van rapporten en exportbestanden).

Om in aanmerking te komen voor deze rol verwachten wij van jou:

• Dat je acteert op HBO denkniveau;
• Dat je minimaal 3-4 jaar relevante werkervaring meebrengt;
• Dat je jezelf herkent in de volgende karaktereigenschappen:
• Zelfstandig;
• Klantgericht;
• Assertief;
• Proactief;
• Doortastend;
• Analytisch;
• Communicatief vaardig;
• Ervaring als applicatiebeheer met AFAS en in de Flexbranche is een pré, ervaring met Carerix en/of Tigris telt daarin dubbel; beschik je hier niet over, maar word je er wel enthousiast dan moet je ook zeker reageren!

Het betreft een fulltime dienstverband (80 of 90% bespreekbaar) met als standplaats het hoofdkantoor te Rotterdam. Onze klant is flexibel wat thuiswerken betreft, het is in deze rol wel van belang dat er balans wordt aangebracht (zeker in de eerste maanden waarin er intensief kennis overgedragen wordt).

Het salaris is afhankelijk van je ervaring en de wensen van de klant, indicatie € 3.300 tot 4.000 per maand. Het betreft een tijdelijk dienstverband van 7 maanden met de intentie tot een vast dienstverband bij goed functioneren. Voor de applicatiebeheerder die verder kijkt en door wenst te groeien naar bijvoorbeeld projectleider/ ICT manager liggen er mogelijkheden.