Product Specialist

Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor het analyseren en interpreteren van ingewikkelde technische problemen van een bepaalde groep producten. Daarnaast werk je aan de optimalisatie van die producten. Je legt hierbij contacten met bestaande klanten en hebt kennis van de markt waarin je functioneert. Verder ben je verantwoordelijk voor onderhoud en advies als producten zich eenmaal bij de klant bevinden.

• Fungeert als aanspreekpunt voor interne klanten bij vragen en claims van equipment en draagt zorg voor de afhandeling
• Levert specifieke kostprijscalculaties
• Levert specialistische support, technische ondersteuning en participeert in (service) projecten
• Verzamelt markt-, product- en concurrentie-informatie. 
• Verzamelt, verwerkt en geeft productie- en service-informatie, stelt zich op de hoogte van relevante wet- en regelgeving en deelt dit met stakeholders
• Het zelfstandig voorbereiden van alle activiteiten die noodzakelijk zijn voor een veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van serviceopdrachten
• Het communiceren van product verbeteringen ter voorkoming van uitval of problemen, met mogelijkheden tot ontevreden klanten of eventuele claims
• Houdt klant- en activiteiteninformatie bij in systemen, levert informatie aan voor periodieke rapportages en analyseert en evalueert eigen resultaten en activiteiten.

• Technische HBO opleiding, aangevuld met relevante opleidingen en trainingen (TPM)
• Kennis van Nederlandse, Engelse en Duitse taal. 
• In bezit van VCA-VOL
• Goede computer vaardigheden
• Komt met nieuwe ideeën, signaleert nieuwe benaderingen; maakt zich los van traditionele opvattingen
• Pro-actief, selfstarten; grijpt kansen en onderneemt actie
• Deskundig en professioneel

Daarnaast zet je je in voor het bereiken en behouden van kwaliteit. 

• Afwisselende functie in een gemotiveerd en succesvol team
• Een aangename en collegiale werksfeer
• Na één jaar een vast dienstverband bij de opdrachtgever
• Een aantrekkelijk salaris binnen de metaalnijverheid CAO
• 24 vakantiedagen én 13 ATV of 5% projecttoeslag
• Pensioenopbouw
• Begeleiding en carrière advies met opleidingsmogelijkheden