Project Support Medewerk(st)er

Teqoia zoekt een Project Support Medewerk(st)er in Den Haag

Den Haag Den Haag
Den Haag
Procestechniek
MBO 4 / A2
2978 – 3504

Voor onze opdrachtgever uit de omgeving Den Haag is Teqoia op zoek naar een Project Support Medewerk(st)er die voor 40 uur beschikbaar is per week.

Wat ga je doen? technische vacature Project Support Medewerk(st)er

Als Project Support medewerker binnen de afdeling project support ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering en bewaking van de voortgang van werkzaamheden van de technici in het veld.

Door jouw manier van handelen wordt er een optimaal resultaat bereikt voor wat betreft de servicegraad, de kosten en de productiviteit. Als Project Support medewerker draag je zorg voor een optimale en tijdige inzet van ondersteunende diensten, middelen en materialen, die gerelateerd zijn aan de service acties. Ieder klantencontact moet positieve bijdragen aan de klanttevredenheid en servicegraad bij onze opdrachtgever.

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?

  • +/- 20 uren in de week Planning gebouwautomatisering;
  • +/- 20 uren in de week Werkvoorbereiding Fire;
  • Plannen van technici;
  • Behandelen / bestellen van materiaal, gereedschappen en meetmiddelen;
  • Voert technische en / of administratieve, vooraanstaande ondersteunende activiteiten uit voor serviceactiviteiten en levering;
  • Verwerkt binnenkomende bestellingen, vragen en / of verzoeken met betrekking tot producten en / of diensten;
  • Voert orderbeheer uit voor toegewezen klanten, beheert en bestanden de informatie van klanten in het informatiesysteem;
  • Ondersteunt de klant op afstand en op locatie en biedt gebruikersondersteuning op het 1e niveau in geval van problemen;
  • Stuurt complexe problemen en vragen naar gekwalificeerde servicetechnici of servicemonteurs;
  • Werkt samen met klanten en vertegenwoordigers om bestellingen en problemen te verduidelijken;
  • Participeert in onderzoeken en oplossen van commerciële en / of technische problemen;
  • Ondersteunt pre- en / of post technisch productadvies voor ontwikkeling, implementatie en werking van klantoplossingen;
  • Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant / projectleiders en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant;
  • Bewaken van werkzaamheden en bezettingsgraad, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Wat verwachten wij van jou? technische vacature Project Support Medewerk(st)er

Wat heb je nodig om voor deze functie in aanmerking te komen?

  • Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een functie;
  • Ervaring met het werken onder druk en / of in stress uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Een afgeronde mbo of hbo opleiding;
  • Technische affiniteit;
  • Kennis van PC tools t.b.v. het beroep van de functie: Ervaring met SAP is een pré, Microsoft, inzicht in richtlijnen, procedures en werkinstructies;
  • Je bent in staat om beslissingen te nemen en kunt deze overtuigend presenteren.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een internationaal gerenommeerd bedrijf in de infrastructure binnen een team van gedreven en gezellige collega's op afdeling project support.

Als medewerker project support stuur je een team aan van ongeveer 17 medewerkers en ondersteun je 1 a 2 projectmanagers in de realisatie van projecten.

Wat kun je van ons verwachten? technische vacature Project Support Medewerk(st)er

Je komt te werken bij een groot gerenommeerd internationaal bedrijf in de infrastructure sector. Wij bieden een bruto maandsalaris tussen
€ 2.978,00 en € 3.504,00 op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast bieden wij 25 vakantiedagen (exclusief feestdagen), 8.33% vakantietoeslag en een pensioenregeling. 

Heb je vragen over deze vacature?

Vacature:
63087
Contact:
Sander Schuitman
Vestiging:
Teqoia Rotterdam
Telefoon:
+31648388211
Adres:
Kopenhagen 5c
Postcode:
2993LL
Plaatsnaam:
Barendrecht

Solliciteren

of:

 Alle vacatures

Vragen over deze vacature?

Sander Schuitman kan je hier alles over vertellen!

Niet gevonden wat je zocht?

Plaats een zoekopdracht voor vacatures en schrijf je in!
En natuurlijk helpen de medewerkers van Teqoia je graag verder!