Serviceplanner

Als serviceplanner ben jij verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van binnenkomende (telefonische) storingsmeldingen en deze verwerk je tot een opdracht voor de onderhoudsmonteurs, servicemonteurs, servicetechnici of onderaannemers. Een effectieve en efficiënte inzet van deze monteurs, technici en onderaannemers is van belang. Daarnaast draag je zorg voor de klachtenafhandeling.

Je plant de service- en onderhoudswerkzaamheden in en bereid deze voor door middel van het aanmaken en verstrekken van opdracht- / werkbonnen. Je bevestigd de afspraken schriftelijk en past waar nodig je planningsoverzicht aan en houd deze bij. Daarnaast is het belangrijk dat je de onderhoudsadministratie bijhoud.

Naast bovengenoemde kerntaken ben je bezig met het inboeken en bestellen van materialen, materieel, werkzaamheden en onderaannemers in het systeem.

Als serviceplanner leef je richtlijnen, werkinstructies en procedures na die betrekking hebben op de kwaliteitszorgsystemen en het bedrijfsreglement. Je bent stressbestendig, kan op effectieve en efficiënte wijze communiceren en organiseert zaken op korte termijn.

• MBO – niveau 4;
• Up-to-date houden van benodigde vakkennis;
• Organiserend en gestructureerd;
• Communicatief vaardig;
• Goede beheersing van Nederlands taal in woord en geschrift.

• Na één jaar een vast dienstverband bij de opdrachtgever;
• Een aantrekkelijk salaris binnen de metaalnijverheid CAO;
• 24 vakantiedagen én 13 ATV of 5% projecttoeslag;
• Pensioenopbouw;
• Begeleiding en carrière advies met opleidingsmogelijkheden.