Support Engineer

Op zoek naar een uitdagende functie als Support Engineer bij een grote speler in de IT branche? Teqoia IT Solutions zoekt voor haar opdrachtgever in Düsseldorf, Duitsland meerdere Support Engineers.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het aanspreekpunt zijn voor allerlei ICT vragen, deze meldingen pak je op via telefoon, mail en on-site;
• Je registreert storingen en verzoeken als melding in het servicemanagementsysteem en houd in de gaten of deze meldingen naar tevredenheid worden afgehandeld;
• Het vervangen, migreren en onderhouden van alle systemen en werkplekken binnen de IT infrastructuur van de klant;
• Up-to-date houden van documentatie en monitoring van de klantomgeving;

Wat verwachten wij van jou?

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van Information Technology;
• Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt ervaring met Microsoft omgevingen, Active Directory, Remote desktop en netwerktechnieken;
• Bij voorkeur ben je ITIL Foundation gecertificeerd of bereid om dit certificaat te halen;
• Professionele beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je bent communicatief vaardig en bent klantvriendelijk ingesteld;
• Je bent een teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig werken;

In deze functie kom je in dienst van Teqoia IT Solutions; een professionele, sterk groeiende, (inter-)nationale en tevens financieel gezonde organisatie. Onze sterke reputatie van professionaliteit en succes is opgebouwd door een team van vakinhoudelijke IT recruiters en accountmanagers.

Wij hebben ons gespecialiseerd in het binden en boeien van hoog opgeleide IT professionals binnen onze nieuwe specialisatie, development. Teqoia IT Solutions gelooft in een langetermijnrelatie waarin we continu met elkaar communiceren. Naast het functieprofiel, hechten wij ook veel waarde aan onze bedrijfscultuur en zijn de specifieke wensen en eisen van onze kandidaten het uitgangspunt bij opdrachten.

Wij ondersteunen slechts een beperkt aantal opdrachtgevers waardoor wij in staat zijn om keer op keer voor alle betrokken partijen maatwerk te leveren. Wat heeft Teqoia IT Solutions te bieden?

• Een goed contract en een marktconform salaris vanaf je eerste werkdag;
• Bovengemiddelde primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Begeleiding en oprecht carrière advies;
• Auto van de zaak;
• Informele werksfeer;
• Professionele begeleiding;
• Zelfontplooiing d.m.v. cursussen/trainingen;
• Laptop en telefoon.